Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı

Unvan

[Ticaret unvanı]

Adres

[Açık adres]

MERSİS no

[MERSİS numarası]

E-posta

destek@cottonborn.com

Telefon

[Telefon]

Web

https://cottonborn.com

Alıcı: Sipariş formunda ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri yer alan tüketici. Alıcı, sipariş formunda verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait cottonborn.com sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürün, fiyat ve teslimat bilgileri

Ürünün türü, rengi, bedeni, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat adresi sipariş özeti sayfasında ve sipariş onayında belirtildiği gibidir; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Fiyatlara KDV (%10) dahildir. Kargo ücreti ₺79,99 olup ₺1.000 ve üzeri siparişlerde alınmaz.

Madde 4 — Genel hükümler

1. Alıcı, sipariş özeti adımında ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
2. Ürün, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde Alıcı'nın belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Hafta içi 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
3. Ürünün Alıcı dışındaki bir kişiye teslimi halinde, teslim alan kişinin teslimi kabul etmemesinden Satıcı sorumlu değildir.
4. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.
5. Ürünün stokta bulunmaması veya başka bir nedenle teslim edilememesi halinde Satıcı, durumu 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve ödenen tutarı 14 gün içinde iade eder.
6. Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmeli; hasarlı veya ayıplı ürünü kargo görevlisinden teslim almayarak tutanak tutturmalı ya da derhal Satıcı'ya bildirmelidir.

Madde 5 — Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde destek@cottonborn.com adresine e-posta ile, hesap sayfasındaki iade talebi ile veya iade formu ile yapılabilir.

• İade kargo ücreti Satıcı'ya aittir. İade, Satıcı'nın bildirdiği anlaşmalı kargo firması ([İade kargo firması]) ile yapılır; Alıcı'nın bulunduğu yerde bu firmanın şubesi yoksa ürün adresten alınır.
• Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü kargoya verir. Ürün, fatura ve varsa etiketleriyle birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda gönderilmelidir; deneme amaçlı giyilmesi iadeye engel değildir.
• Satıcı, ürünün kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.

Madde 6 — Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde ve teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü açılmış olan ve sağlık ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (iç çamaşırı, mayo vb.) cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünler ürün sayfasında açıkça belirtilir.

Madde 7 — Ayıplı ürün

Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) kullanabilir. Teslimden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim anında var olduğu kabul edilir; Satıcı'nın sorumluluğu 2 yıldır.

Madde 8 — Ödeme ve temerrüt

Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle yapılır. Kart ile ödemede banka veya ödeme kuruluşunun taksit ve iade kuralları uygulanır; Satıcı, bankaların Alıcı'ya uyguladığı faiz ve gecikme ücretlerinden sorumlu değildir.

Madde 9 — Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

Alıcı, sipariş özeti adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladıktan sonra "Siparişi onayla ve öde" düğmesine basarak ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder; sözleşme bu anda kurulur ve onay tarihiyle birlikte Satıcı tarafından saklanır.